【来源：长春市二道区人民检察院_检察文化】
“接访小窗口，检视大民生。检察机关12309检察服务中心的接待群众来访专用窗口虽是一项‘小服务’，却始终以人民为中心，倾心解决来访群众急难愁盼问题。”
长春市二道区政协委员，二道区个体劳动者私营企业协会办公室主任、吉林省焕亿酒业有限公司总经理王焕在参加长春市二道区人民检察院举行的检察开放日活动时说：“别看这个‘小窗口’小，它既是检察机关的形象窗口，又是为每个上访者打开心结的窗口。”
在检察服务中心，王焕委员了解到，去年以来，二道区检察院控告申诉检察部接访小窗口接待来访群众近200次，做到了群众信访“件件有回复”，回复率、答复率为100%，实现群众信访事事有回音、件件有着落，既提高了群众满意度和司法公信力，又用检察温度温暖着每一个匆匆来访者的心。王焕委员给予了赞许。
王焕委员多次参加二道区检察院的检察听证会，对检察工作也有所了解，深刻地感受到人民检察以人民为中心的司法理念。
王焕委员表示：“检察机关真切地急群众之所急，想群众之所想，充分履行职责，依法监督，将工作做实做细做优，用心、用情来解决人民群众的急难愁困，切实保护信访群众的合法权益不受侵害，把‘为民办实事’要求落到人民群众心坎上。”
来源：控告申诉检察部
供稿：胡国椿 韩笑
初审：李南南
复审：张 妍
终审：张 宇
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