N海都全媒体记者 林涓 文/图
近日，福州市民薛女士在智慧海都平台报料称，2022年5月她在福州五矿华城驾校报名学车，并将报名费转给了一何姓教练。因个人原因，她直到今年1月才准备继续学习，但却发现已经联系不上教练了。薛女士要求驾校全款退还报名费，至今驾校未给明确解决方案。目前，闽侯县交通运输局已介入。
闽侯县交通运输局已介入
薛女士告诉记者，2022年5月29日，她通过何教练的介绍在位于闽侯县的福州五矿华城驾校报名学车，报名费2800元，费用转交至何教练。直到今年1月，她到驾校了解后才知道，何教练已不在驾校工作。薛女士说：“驾校表示我的报名费不知去向，不能退款但可以继续培训，薛女士担心后续又出差错，便要求驾校签订新的培训协议。可驾校又拖了一个月，还是没有给我新的协议，我就协商退款，但驾校说只能退款50%，之后就再不回复我了。”
记者前往位于闽侯桐口的五矿华城驾校校区了解情况。一位在职教练透露，他们已经一年多没有正常领过工资，目前仍有几个学员的课程未完结，所以还在坚持上课。对于薛女士的遭遇，该教练表示并不清楚具体细节。
记者多次尝试联系福州五矿华城驾校的负责人，然而电话始终无人接听。针对此事，记者联系了闽侯县交通运输局，相关工作人员表示，薛女士的报名信息在系统中可以查询到，市民的投诉都会按照程序进行处理。
编辑：白水
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