在北京房山区一居民小区,一位72岁的老人长期拾荒、囤积家中,不仅对自己和邻居的消防安全造成威胁,随着气温攀升,难闻的气味也严重影响居民生活。面对抗拒清理的老人,房山区消防救援支队联合多部门,采取“治理安全+人文关怀”双轨模式,顺利从老人家中清理出近1吨废品。“这些东西都是我捡来的,我存着不卖钱,堆在